I tuoi dati e i tuoi diritti. Questa informativa riguarda il sito DPM Tapes, gli acquisti anche senza account e i servizi dell'Area Clienti.
1. Titolare e contatti
Il titolare è Dipiemme Srl, C.F./P. IVA 07286650630, sede legale in Via S. Tommaso d'Aquino n. 33, 80133 Napoli; sede operativa in Zona ASI Aversa Nord, Consorzio Sinè, 81032 Carinaro (CE), Italia. Per richieste sui dati personali: info@dpmtapes.it oppure PEC dpmtapes@registerpec.it. Contatti del sito: web@dpmtapes.it, tel. +39 081 5707893.
2. Dati trattati e provenienza
Riceviamo i dati che inserisci nei moduli o comunichi al personale: nome, contatti, eventuale azienda e ruolo, dati fiscali e di consegna, prodotti richiesti, messaggi e allegati. Per account e acquisti trattiamo credenziali protette, verifiche di accesso, richieste, ordini, documenti ed esiti dei pagamenti. I referenti aziendali possono essere indicati dall'azienda cliente. Durante la navigazione vengono trattati dati tecnici, come indirizzo IP, richieste al server e informazioni necessarie a sessione e sicurezza.
3. Finalità e basi giuridiche
Usiamo i dati per rispondere ai contatti e alle richieste tecniche, preparare offerte, verificare l'accesso all'Area Clienti e gestire acquisti, consegne, assistenza e pagamenti. La base è l'esecuzione del contratto o delle misure precontrattuali richieste; per i referenti di imprese, il legittimo interesse a gestire il rapporto con l'impresa. Gli adempimenti contabili, fiscali e le richieste delle autorità si fondano sugli obblighi di legge. Protezione degli account, prevenzione di abusi, continuità operativa e difesa dei diritti si fondano sul nostro legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dell'attività, tenendo conto dei diritti delle persone. Non usiamo i moduli per iscrivere automaticamente a pubblicità o newsletter.
4. Dati necessari e funzioni facoltative
I campi obbligatori servono a gestire la richiesta o il servizio: senza tali dati potremmo non poter rispondere, consegnare o autorizzare l'accesso. Il caricamento di allegati, la ricerca tramite foto e il ricordo del dispositivo sono facoltativi. Inserisci solo informazioni pertinenti; evita dati sanitari, documenti d'identità non richiesti e dati personali di terzi non necessari. La presa visione della privacy non costituisce consenso al marketing.
Se usi la ricerca fotografica, inquadra soltanto il prodotto. La funzione indica prima dell'invio se usa analisi locale oppure OpenAI; DPM non conserva l'immagine originale in un archivio fotografico. L'eventuale trattamento da parte del fornitore esterno segue le condizioni del servizio e non equivale a una promessa di conservazione nulla presso il fornitore.
5. Chi riceve i dati
Accedono ai dati il personale autorizzato e, per le rispettive attività, fornitori di infrastruttura, hosting, posta elettronica, manutenzione e sicurezza; professionisti per adempimenti amministrativi; vettori e operatori di pagamento. Condividiamo solo quanto necessario al servizio o richiesto dalla legge, senza vendere dati personali. I fornitori operano come responsabili o titolari autonomi secondo l'attività svolta.
Quando usi il checkout, Stripe o PayPal e il metodo di pagamento scelto trattano i dati necessari alla transazione e alla prevenzione delle frodi. Se disponibili, i servizi Google per suggerire o verificare l'indirizzo ricevono i dati dell'indirizzo; OpenAI riceve l'immagine quando richiedi la ricerca fotografica con analisi esterna. Immagini, video e collegamenti esterni sono descritti nella policy cookie. Le informative dei fornitori spiegano anche i loro trattamenti e trasferimenti internazionali.
6. Trasferimenti e informazioni sui fornitori
Alcuni servizi possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio Economico Europeo. Le informative e le condizioni dei rispettivi fornitori indicano sedi e garanzie, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, quando applicabili. Puoi chiedere ai contatti del titolare i destinatari che intervengono nella tua richiesta e informazioni sulle garanzie applicabili o su come ottenerne copia. La disponibilità di un servizio non implica che tutti i dati siano conservati nell'Unione europea.
Per Analytics possono intervenire Google LLC e altri destinatari fuori dallo SEE. Google dichiara di aderire al Data Privacy Framework UE-USA; il trasferimento verso le società certificate si fonda sulla decisione di adeguatezza applicabile e, dove necessario, sulle clausole contrattuali standard indicate negli accordi Google. Puoi chiedere al titolare informazioni e copia delle garanzie. Il consenso ai cookie non sostituisce queste garanzie.
7. Per quanto tempo
La durata dipende dallo scopo e dal tipo di dato: le richieste vengono trattate per gestire e seguire il contatto; account e dati del rapporto per fornire il servizio e chiudere le attività pendenti; documenti commerciali, fiscali e contabili per i termini obbligatori di legge. Per richieste non proseguite si considera l'ultimo contatto e la necessità di conservare traccia della richiesta. Per log e registri di sicurezza si considera il tempo necessario a prevenire o accertare abusi e incidenti. Eventuali contestazioni possono richiedere la conservazione fino alla loro definizione e per i termini di tutela dei diritti. Le scadenze di sessioni o carrelli riguardano il loro utilizzo e non attestano la cancellazione contestuale di ogni registrazione o copia di sicurezza. Puoi chiedere informazioni sulla conservazione dei tuoi dati.
8. Automazioni e assistenza
Il sito esegue controlli tecnici di accesso, disponibilità e pagamento e aggiorna gli stati delle richieste. Non effettua profilazione pubblicitaria. Per un esito relativo ad account, richiesta o ordine puoi contattare il personale DPM e chiedere una verifica; i controlli automatici non sostituiscono i tuoi diritti.
9. Esercitare i diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, in particolare per motivi legati alla tua situazione quando la base è il legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare quanto svolto prima della revoca. Scrivi ai contatti del titolare; potremmo chiedere quanto necessario a verificare la tua identità. Riceverai riscontro entro un mese, salvo proroga motivata nei casi previsti. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità competente, anche senza contattarci prima.
10. Statistiche del sito facoltative
Solo dopo il consenso misuriamo con Google Analytics 4 l’uso delle pagine e dei prodotti pubblici e i clic su telefono o email. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e, per gli strumenti sul dispositivo, l’art. 122 del Codice privacy. Il consenso è facoltativo e revocabile da Preferenze privacy; il rifiuto non limita gli acquisti o gli altri servizi. Non inviamo ad Analytics i dati dei moduli, gli identificativi cliente, i pagamenti o le pagine dell’area riservata. Identificativi pseudonimi e dati tecnici non equivalgono ad anonimato completo.
Google Ireland Limited e i fornitori indicati nei termini Analytics trattano i dati secondo le condizioni applicabili al servizio. Gli eventi e i dati utente sono conservati per 14 mesi, senza rinnovo del periodo utente a ogni attività; i rapporti aggregati possono avere durata maggiore. I cookie statistici durano al massimo 180 giorni e la scelta sei mesi. Il registro tecnico delle scelte è conservato per 12 mesi senza IP, user agent o riferimenti cliente. La policy cookie descrive i singoli strumenti e la revoca.
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.